Käyttöehdot, rekisteri- ja tietosuojaseloste

Ankkurit-verkkosivun ja -verkkokaupan käyttö edellyttää käyttöehtojen sekä rekisteri- ja tietosuojaselosteen hyväksymistä. Käyttämällä Ankkureiden verkkosivua hyväksyt nämä ehdot. Käyttö ei ole sallittua, ellet hyväksy näitä ehtoja. 

Käyttöehdot ja tietosuojaseloste perustuvat henkilötietolakiin, tietosuojalakiin, lakiin sähköisen viestinnän palveluista, sähköisen viestinnän tietosuojalakiin, kuluttajansuojalakiin ja kirjanpitolakiin.

 

Käyttöehdot

Ankkurit tarjoaa www.ankkurit.com -verkkosivunsa ja verkkokauppansa tuotteet sekä palvelut asiakkailleen sellaisena kuin ne ovat. Ankkurit pidättää itsellään oikeuden muuttaa näitä verkkosivujaan ja verkkokauppaansa ja rajoittaa niille pääsyä. Ankkurit ei takaa sivujen virheetöntä ja keskeytyksetöntä käyttöä eikä vastaa sivujen käytöstä mahdollisesti aiheutuvista välillisistä tai välittömistä vahingoista.

Ankkurit yrittää parhaansa mukaan varmistaa, että verkkosivuillaan ja verkkokaupassaan julkaistut tiedot ovat oikeita ja ajantasaisia. On mahdollista, että tiedot saattavat sisältää tahattomia epätarkkuuksia tai virheitä. Ankkurit ei myönnä takuita siitä, että verkkosivujen tai -kaupan aineisto soveltuu johonkin tiettyyn käyttötarkoitukseen eikä se vastaa mahdollisesta epäsuorasta, välillisestä, satunnaisesta tai suorasta vahingosta, jonka sivustojen sisältämän tiedon käyttäminen tai tietoon luottaminen voi vierailijalle tai asiakkaalle aiheuttaa.

Ankkureiden verkkosivulla ja -kaupassa saattaa olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivuille tai palveluun. Ankkurit ei vastaa kolmannen osapuolen sivujen sisältämästä aineistosta tai palvelusta. Kolmannen osapuolen sivujen käyttö tapahtuu täysin käyttäjän omalla vastuulla. Ankkurit suosittelee aina kaikkien sivustojen ja kauppojen käyttö-, rekisteri- ja tietosuojaselosteeseen sekä maksu- ja toimitusehtoihin tutustumista ja niiden hyväksymistä ennen sivuston käytön aloittamista tai ostoksen tekemistä.

Hyväksymällä nämä Ankkurit-verkkosivun ja -kaupan käyttöehdot olet tietoinen siitä, että kaikenlainen avoimen tietoverkon käyttö sisältää tietoturvallisuusriskin. Ankkurit pyrkii järjestämään tietojärjestelmiensä tietoturvan yleisesti hyväksyttävällä tavalla ja estämään asiattomien tahojen pääsyn tietojärjestelmiin.

Vastaat itse Ankkureiden verkkosivun ja -kaupan käytössä tarvitsemiesi tietokoneiden, tietojärjestelmien, lähiverkon tai muiden vastaavien laitteiden ja/tai järjestelmien suojauksesta ja tietoturvasta. Ankkurit ei vastaa verkkosivujen käyttäjän tai verkkokaupan asiakkaan tietoturvallisuudesta niitä käytettäessä vaan vastaat itse edellä mainittujen laitteiden ja/tai järjestelmien riittämättömän suojauksen seurauksista sekä laiminlyöntisi seurauksena verkkoon tulleiden tai verkon kautta levinneiden virusten ja muiden vastaavien haittojen Ankkureille, itsellesi tai kolmansille osapuolille aiheuttamistasi vahingoista. 

Ankkureiden tuottaman ja luoman digitaalisen aineiston ja muun materiaalin (esim. ankkurit.com-verkkosivu ja -verkkokauppa sekä korumallistot) omistus- sekä immateriaalioikeudet ovat Ankkureiden omaisuutta, eikä kenelläkään ole oikeutta levittää, julkaista, saattaa yleisön saataviin, kääntää, muuttaa aineistoja tai luovuttaa niitä kolmannen osapuolen käyttöön ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu. Kaiken Ankkureiden tuottaman ja luoman julkiseksi tai yksityiseksi tarkoitetun digitaalisen aineiston ja muun materiaalin käyttö kaupalliseen tarkoitukseen ilman Ankkureiden kirjallista lupaa on tekijänoikeusrikos. Tekijänoikeusrikos on rangaistava teko, josta voidaan tuomita sakkoa tai enintään kaksi vuotta vankeutta.

Sivuston sisältö ja kuvamateriaali ovat Ankkureiden tai sen yhteistyökumppaneiden omaisuutta ja tekijänoikeuslain suojaamia, ellei toisin ole ilmoitettu.

Mikäli havaitset Ankkureiden verkkosivustolla tai verkkokaupassa virheen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info(a)ankkurit.com.

 

Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri– ja tietosuojaseloste. Laadittu 20.5.2025. Viimeisin muutos 20.5.2025.

Rekisterinpitäjä

Toiminimi Péter Fehértóy,
Y-tunnus: 3112945-6,
Osoite: 33720 Tampere
Sähköposti: info(a)ankkurit.com

Rekisteriasioissa voit ottaa yhteyttä

info(a)ankkurit.com

Rekisterin nimi

Ankkureiden asiakasrekisteri.

Rekisterin käyttöperusteet ja -tarkoitukset

Ankkurit kunnioittaa verkkosivullaan ja -kaupassaan käyvien yksityisyyttä ja tietosuojaa sekä käsittelee tietoja luottamuksellisesti. Yleisesti verkkosivujen palvelimet keräävät sivuilla kävijöistä joitakin tietoja ja niin tekee myös tämänkin sivuston palvelin. Sivuston tarkoituksena ei ole kerätä tietoa kävijöistä tai heidän yhteystietojaan ilman heidän suostumustaan.

Ankkurit käsittelee käyttäjien itsensä antamia tietoja (1), palveluiden käytön myötä havaittua tietoa (2) ja analytiikan avulla havaittua tietoa (3).

1. Käyttäjän itsensä antamat tiedot, oikeudellinen peruste: suostumus
   • Tunnistautumistiedot, kuten nimi
   • Yhteystiedot, kuten puhelinnumero, sähköpostiosoite ja postiosoite
   • Maksutiedot, kuten laskutustiedot sekä maksuvälinetiedot
   • Sijaintitiedot palvelun lokalisointia varten (valuutat, toimitustavat)
   • Tuotearvostelut
   • Asiakkaan erillisellä suostumuksella annetut personoivat tiedot, kuten asiakaskyselyvastaukset
   • Markkinointiviestiluvat
   • Toivelistan tuotteet
   • Tuotekohtaiset täydennysilmoitustilaukset
2. Palveluiden käytön myötä havaitut tiedot, oikeudellinen peruste: sopimus
   • Toimitustiedot, kuten toimitusosoite ja valittu maksutapa
   • Ostoshistoria, kuten tilatut tuotteet, palautukset ja maksut
   • Verkkokaupan selaus- ja käyttötiedot
   • Päätelaitteen tunnistetiedot
   • Verkkokauppasessiotapahtumat, kuten toivelista- ja ostoskorilisäykset
3. Analytiikalla havaitut tiedot, oikeudellinen peruste: oikeutettu etu
   • Selaus- ja ostotiedoista pääteltävät tuotesuositukset
   • Ostotiedoista päätellyt asiakasryhmittelyt ja kiinnostuksen kohteet

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on:

• • Hyvän ostokokemuksen ja asiakastyytyväisyyden luominen
  • Turvallisen ja helppokäyttöisen palvelun toimittaminen
  • Tuotesuositusten ja markkinoinnin kehittäminen
  • Verkkokaupan ja asiakaspalvelun parantaminen
  • Takuun mahdollistaminen ja ongelmatilanteiden selvittäminen
  • Kiertotalouden osana toimimisen mahdollistaminen

Henkilötietoja käsittelee Ankkurit ja Ankkureiden kumppanit, joita ovat luotetut maksunvälittäjät, kuljetusyritykset ja IT-kumppanit. Kumppanit saavat käsittelyynsä vain palvelun toteutumisen kannalta välttämättömän tiedon eikä heillä ole oikeutta käyttää rekisteriin merkityn henkilön tietoja muuhun kuin palvelun toteuttamiseen. Kaikki tiedonsiirto tapahtuu salattujen yhteyksien kautta.

Rekisterin sisältämät tiedot

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat: henkilön nimi, asema, yritys/organisaatio, yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite), www-sivustojen osoitteet, verkkoyhteyden IP-osoite, asiakastunnus ja -profiili, tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot sekä muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Henkilötietoja säilytetään: 

• • Verkkokaupassa vuoden ajan
  • Sähköpostiarkistossa vuoden vuoden ajan
  • Kirjanpitoaineistossa seitsemän vuoden ajan

Evästeet

Evästeet ovat sivustokohtaisia ja niiden tarkoituksena on tunnistaa käyttäjä tai palvella käyttäjää. Evästeillä mahdollistetaan verkkosivulle ja -kaupalle tyypillisiä toiminnallisuuksia, kuten ostoskori-toiminteet. Ilman evästeiden käyttöä verkkosivun tai verkkokaupan ei olisi mahdollista muistaa mitään kävijöistä, heidän palvelussa tekemistään valinnoista tai siellä antamistaan syötteistä. Evästeisiin tallentuva tieto on nimetöntä, eikä käyttäjää voi tietojen perusteella yksilöidä. Eväste ei myöskään vahingoita päätelaitetta. Evästeisiin tallennetaan tietoja sivuston käytön aikana ja käyttökertojen välillä.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten.

Ankkureiden verkkosivustolla saattaa olla kolmannen osapuolen mainoksia ja jotkut mainostajista käyttävät teknologiaa, joka sisältää evästeitä. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään suostumus erikseen. Kolmansien osapuolten mainoksia seuraamalla voi päätyä heidän postituslistoilleen. Ankkurit ei ole vastuussa mainostajien keräämistä tiedoista ja käyttäjän on aina syytä harkita antaako hän sähköpostiosoitteensa mainostajan käyttöön. Sähköpostiosoitteen poistamista mainostajan postituslistalta on pyydettävä kyseessä olevalta mainostajalta, ei Ankkureilta.

Internet-selaimen asetuksia muuttamalla on mahdollista kieltää evästeet, mutta nämä toimenpiteet voivat vaikuttaa verkkosivun ja -kaupan toimintaan.

Rekisterin säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

Tietojen luovutus

Ankkurit luovuttaa asiakastietoja voimassaolevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa sekä siltä osin kuin on sovittu asiakkaan kanssa. Vain palvelun toteutumisen kannalta välttämättömiä tietoja luovutetaan Ankkureiden kumppanitahoille.

Rekisterin suojauksen periaate

Ankkureiden verkkosivujen ja -kaupan vierailijoiden ja asiakkaiden henkilötiedot sijaitsevat suojatussa konesalissa kryptatuissa tietokannoissa, joihin pääsy on rajoitettu. Ankkureiden järjestelmien sekä prosessien tietoturva ovat korkealla tasolla ja suojattu tietomurtoja vastaan. Suurin tietoturvariski henkilötietojen suhteen on asiakkaan asiakastilin salasana. Salasanan tulisi olla mahdollisimman vahva, eikä sitä milloinkaan tule luovuttaa ulkopuolisille.

Ankkurit noudattaa rekisterin käsittelyssä huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Ankkurit huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden henkilöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu. 

Henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus:

• • Saada tietoa henkilötietojen käsittelystä
  • Saada tutustua tietoihin
  • Oikaista tietoja
  • Poistaa tiedot (oikeus tulla unohdetuksi)
  • Rajoittaa tietojen käsittelyä
  • Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
  • Vastustaa tietojen käsittelyä
  • Olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi
  • Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle

Lisätietoja rekisteröidyn oikeuksista ja niiden rajoitteista saat tietosuojaviranomaiselta.

Tietosuojaviranomaisen verkkosivut (linkki aukeaa uuteen välilehteen).

Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti Ankkureille. Ankkurit voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Ankkurit vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa, pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Lainsäädäntö tai maksamattomat velat saattavat joissain tapauksissa velvoittaa Ankkureita säilyttämään osan henkilötiedoista ennen kuin henkilön oikeus tulla unohdetuksi toteutuu. 

Valitusta koskevissa tilanteissa Ankkurit pyytää ilmoittamaan valituksen tekemisestä tämän asiakaspalveluun info(a)ankuurit.com virheen korjaamisen mahdollistamiseksi. Ilmoittaminen on vapaaehtoista.

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Ankkurit kehittää palveluaan jatkuvasti ja pyrkii tarjoamaan paremman asiakaskokemuksen käyttäjilleen. Tämän vuoksi palvelut ja toiminnallisuudet saattavat vähentyä, lisääntyä tai muuttua ja sen myötä käyttö-, maksu- ja toimitusehdot sekä rekisteri- ja tietosuojaseloste päivittyä. Lainsäädännön muutokset saattavat myös asettaa tarpeita edellä mainittujen päivittämiselle. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaillemme erikseen.

 

Pidätämme oikeuden muutoksiin.